Vous devez communiquer directement avec brother Canada en utilisant les liens suivants pour effectuer un retour d'une cartouche ou pièce d'origine
Support Technique en Français
https://www.brother.ca/fr/support-center
Support Technique en anglais ( Technical support in English )
1.Sélectionné votre modèle d'imprimante et cliquer rechercher
2.Au bas de la page vous trouverez un onglet CLAVARDAGE EN DIRECT cliquer et suivre les directives.