Si vous avez de la difficulté avec la reconnaissance d'un cartouche il suffit de l'insérer et la retirer à plusieurs reprises. 

À chaque fois que vous rentré - sortez la cartouche, la micro puce change la séquence de numéro de série pour permettre à l'imprimante d'éventuellement faire une lecture de la cartouche. Une fois reconnu ne touchez à rien. 

 

L'imprimante peut ne pas indiquer le niveaux d'encre correctement, les cartouches compatibles indique un point d'interrogation.

Ignorer cela et imprimez jusqu'à ce que l'imprimante indique un X rouge sur la ou les cartouches vides.

 *Il peut rester une quantité physique d'encre dans la cartouche (vide) même si l'imprimante indique un X 
Il s'agit d'une protection de votre imprimante qui empêche le module d'impression de sécher.
                       
       ** Exemple d'une cartouche noir vide à changer **